Política de Privacidade

Última atualização: 27/10/2026

Esta política explica, de forma direta, quais dados o AFK Tamers usa, para quê, com quem eles são compartilhados, por quanto tempo ficam guardados e como você pode fazer pedidos sobre eles.

O AFK Tamers é um projeto independente de fãs, inspirado no universo Digimon, formado pelo site afktamers.com e pelo jogo online acessado por ele.

1. Quem somos e como falar conosco

Equipe AFK Tamers — [email protected].
- Com a conta conectada: Minha conta → Meus chamados (Suporte, Denúncia de abuso ou Privacidade).
- Sem acesso à conta, ou falando por outra pessoa: [email protected].

Nunca pedimos que você envie sua senha ou códigos de verificação por mensagem, chamado ou e-mail. Quando for preciso confirmar sua identidade, a senha é digitada só no campo de confirmação do próprio site (seção 7), nunca escrita numa mensagem. Não envie documentos, a menos que a equipe peça e indique um meio adequado.

2. Dados que usamos

Conta

E-mail, nome de login (no cadastro com senha), data de nascimento e nome de perfil (opcional).
Não armazenamos sua senha em texto legível; armazenamos uma representação protegida, chamada hash.
Entrar com o Google (opcional): recebemos do Google o identificador da sua conta Google, o e-mail e o nome. Um cadastro pelo Google não concluído vale por 10 minutos; depois disso deixa de valer e esses dados são apagados na limpeza periódica seguinte.
O código de verificação de e-mail fica guardado só em forma protegida e vale por pouco tempo.
A recuperação de senha envia uma senha temporária ao e-mail cadastrado. Ela é guardada como a senha comum (só o hash) e precisa ser trocada no acesso seguinte.

Sessão e segurança

Um cookie de sessão identifica a conta conectada. A sessão não registra seu endereço IP nem seu navegador.
O endereço IP é usado pelo servidor do jogo, sem ser gravado no banco de dados, para limitar tentativas abusivas (por exemplo, excesso de logins).
O login e o cadastro usam a verificação anti-robô da Cloudflare (Turnstile).

Jogo

Nickname (público), Digimon, itens e progresso.
Posição e aparência do seu personagem, visíveis para jogadores próximos, e se você está online.
Amizades, pedidos de amizade e bloqueios.

Comunicação entre jogadores

Chat (local, global e mensagens privadas): guardado para moderação e apagado automaticamente 72 horas depois do envio.
Correio entre jogadores: remetente, assunto, texto e itens anexados. Cada mensagem expira em 15 dias.
Trocas (Trade): registro técnico da troca, removido pouco depois de ela terminar.

Denúncias

Uma denúncia feita no jogo guarda o texto escrito por quem denunciou e os nicknames das duas pessoas.
A pessoa denunciada não é avisada.
Denúncias analisadas são apagadas 15 dias depois da análise. As que ainda aguardam análise não têm prazo automático.

Chamados (“Meus chamados”)

Guardamos o protocolo, a categoria, o assunto, as mensagens (suas e da equipe), as datas, a situação e o nickname no momento da abertura.
O painel de atendimento não exibe seu e-mail, sua data de nascimento ou seu IP.
Cada vez que alguém da equipe abre, responde, encerra ou reabre um chamado, isso fica registrado.

E-mails enviados a [email protected]

Seu endereço e o conteúdo da mensagem ficam na caixa de e-mail do projeto.

Pagamentos

O AFK Tamers não processa pagamentos.

3. Para que usamos os dados

Criar e manter sua conta, permitir o login e recuperar o acesso.
Conferir, no cadastro, a idade mínima de 18 anos.
Proteger o serviço contra abuso.
Fazer o jogo funcionar, incluindo a interação entre jogadores.
Permitir chat, correio, amizades e bloqueios, e analisar denúncias.
Responder chamados e pedidos enviados à equipe.
Enviar e-mails da conta: verificação, recuperação de senha, confirmação de pedidos de privacidade, troca de e-mail e avisos de exclusão de conta.

Não vendemos dados pessoais nem usamos seus dados para publicidade.

O serviço automático de estatísticas de visitas da Cloudflare (Web Analytics) está desativado no site. As fontes de texto do site e do jogo são carregadas do próprio afktamers.com, sem serviços externos de fontes.

4. Com quem os dados são compartilhados

Usamos alguns serviços de terceiros para operar o AFK Tamers:

Serviço	Para quê	O que pode receber
Cloudflare	Hospedagem do site, passagem do tráfego do jogo, verificação anti-robô e encaminhamento dos e-mails enviados a [email protected]	Dados técnicos de todos os acessos, como o IP; o conteúdo dos e-mails enviados ao contato
Google	Login com Google (opcional) e caixa de e-mail que recebe as mensagens do contato (Gmail)	Identificador, e-mail e nome da conta Google; endereço e conteúdo dos e-mails do contato
Brevo	Envio dos e-mails da conta	Seu e-mail e o conteúdo do e-mail enviado
HostUS	Servidor do jogo, banco de dados e cópias de segurança	Os dados guardados no banco e nas cópias de segurança
YouTube	Vídeos e miniaturas exibidos no site (os vídeos são carregados pelo endereço youtube-nocookie.com)	IP e dados do navegador ao carregar o conteúdo

Os serviços utilizados podem tratar dados fora do Brasil. Os links para Discord, Instagram e YouTube levam a serviços com políticas de privacidade próprias.

5. Cookies e armazenamento no navegador

__Host-afk_session: mantém você conectado. Expira depois de 30 dias sem uso ou quando você sai.
__Host-afk_google_signup: guarda um cadastro pelo Google em andamento; vale por 10 minutos.
A Cloudflare (verificação anti-robô) e o Google (login) podem usar cookies próprios quando seus componentes são carregados.
O site e o jogo também usam o armazenamento local e o cache do navegador para funcionar. Esses dados ficam no seu próprio navegador e podem ser apagados pelas configurações dele.

6. Comunicação entre jogadores e moderação

O que você escreve no chat e no correio pode ser lido por outros jogadores. As mensagens ficam guardadas pelos prazos da seção 2, também para que denúncias possam ser analisadas. Não compartilhe dados pessoais seus ou de outras pessoas nessas mensagens.

7. Pedidos sobre seus dados

Você pode pedir, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, informação sobre com quem são compartilhados e os demais pedidos previstos na lei.

Como pedir

Com a conta conectada: Meus chamados → Privacidade (acesso, correção ou exclusão).
Sem acesso à conta, ou em nome de outra pessoa: [email protected].

Confirmação de identidade

Antes de atender, podemos pedir que você confirme que o pedido é seu.
Pelo chamado: digitando a senha no campo de confirmação do chamado (não numa mensagem) ou entrando com o Google da própria conta.
Por e-mail: por um link de uso único enviado ao e-mail cadastrado na conta, mesmo que você tenha escrito de outro endereço.
Ter a conta conectada, saber o nickname ou escrever de um endereço de e-mail não confirma a identidade sozinho.
Pedidos de representantes, de responsáveis ou de quem perdeu todos os acessos são analisados individualmente.

Registro dos pedidos

Registramos internamente cada pedido de privacidade: tipo, datas, situação e resultado.
Pedidos que chegam por e-mail não são copiados para o sistema do jogo: a conversa fica na caixa de e-mail do projeto.

O que você já pode fazer sozinho, em Minha conta

Ver seu e-mail e seus dados de conta.
Mudar o nome de perfil e a senha.
Vincular ou desvincular o Google.
Excluir a conta (seção 8).

Acesso e cópia dos dados

Pedidos de acesso e cópia dos dados podem ser feitos pelos canais de atendimento indicados nesta política.
Os pedidos de acesso e de cópia são recebidos normalmente pelos canais acima. A equipe responde com o que puder ser entregue com segurança e informa o andamento do restante.

Correção

O e-mail pode ser trocado conforme a seção 9.
A data de nascimento não pode ser alterada por Minha conta. Se ela foi informada errada, abra um chamado de Privacidade.

Quando não for possível atender um pedido de imediato, informaremos o motivo e a situação do pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Exclusão da conta

Como funciona

Em Minha conta → Excluir conta, leia os avisos e confirme com a senha ou com o Google da conta.
A conta é bloqueada na hora: todas as sessões são encerradas e não é possível entrar no site nem no jogo.
Enviamos ao e-mail cadastrado um link para desistir. Você tem 7 dias para usá-lo; a conta volta ao normal.
Depois dos 7 dias, a exclusão é feita automaticamente, no próximo ciclo de processamento, sujeita aos impedimentos descritos abaixo.

Quando a exclusão pode esperar ou não ser iniciada

Se existir uma denúncia ainda não analisada contra a conta quando a exclusão for ser feita (ao fim dos 7 dias), a exclusão espera até 14 dias para a análise. Esses 14 dias contam a partir desse momento, e não do pedido de exclusão. Depois disso a exclusão acontece, e a denúncia continua aguardando análise.
Se houver uma análise individual em andamento sobre a conta (por exemplo, uma disputa de titularidade), a exclusão não pode ser iniciada nem executada até essa análise terminar.

O que é apagado

Conta, login, vínculo com o Google e sessões.
Dados do jogo: Digimon, itens, progresso e perfil.
Amizades, pedidos de amizade e bloqueios (inclusive nas listas dos outros jogadores).
O conteúdo dos chamados é apagado; os registros mínimos de privacidade seguem as exceções descritas abaixo.
Uma troca (Trade) em andamento é cancelada, sem transferência de itens.

O que fica guardado

Registro mínimo da exclusão: datas, situação e identificadores internos, sem e-mail, nickname nem mensagens. Os chamados de privacidade ficam só como cabeçalho, sem assunto, nickname nem mensagens. Esse registro é guardado por 2 anos e apagado no próximo ciclo automático de limpeza depois que esse prazo se completa.
Seu nickname fica reservado por 90 dias, sem vínculo direto com a conta excluída, para que ninguém o use logo em seguida. Ele é liberado no próximo ciclo automático de limpeza depois que os 90 dias se completam. O nome de login fica livre.
Denúncias que você fez continuam valendo para a análise: seu nickname e o identificador da sua conta são substituídos, mas o texto que você escreveu continua na denúncia.
Uma denúncia contra você ainda não analisada mantém o texto e os nicknames até ser analisada; depois segue o prazo de 15 dias da seção 2.
Correio que você enviou continua na caixa de quem recebeu, com seu nickname de remetente, até expirar (15 dias).
Rankings do World Boss já encerrados guardam seus resultados com um identificador interno, sem nickname.
Registro de exclusões, guardado fora do banco de dados, para que a conta não volte caso uma cópia de segurança antiga precise ser restaurada.

Esses identificadores internos não são anônimos: eles continuam ligados a você enquanto existirem cópias de segurança ou outros registros que os relacionem à sua conta.

Fora do sistema do jogo

A exclusão não apaga e-mails trocados com [email protected], o histórico de envio do serviço de e-mail (Brevo) nem os registros técnicos da Cloudflare e do servidor. Se quiser tratar algum deles, escreva para o contato.

Cópias de segurança: veja a seção 10.

9. Troca de e-mail

A troca exige as três coisas: a senha da conta, acesso ao e-mail atual e acesso ao e-mail novo.
Peça por Meus chamados → Privacidade → Correção.
Depois que a equipe libera o pedido, você confirma na mesma sessão:
- digitando a senha da conta no campo do chamado;
- por um link enviado ao e-mail atual;
- por um link enviado ao e-mail novo.
Ao concluir, as outras sessões da conta são encerradas e os dois endereços recebem um aviso. O e-mail antigo recebe também um link para contestar a troca, válido por 30 dias.
Guardamos um registro mínimo da troca, em forma protegida (sem os endereços em texto), por 180 dias. Se houver uma contestação em análise, ele é mantido até a análise terminar.
Se a conta entra só com o Google, ou se você não tem acesso ao e-mail atual, a troca não pode ser feita por este caminho. Você pode falar conosco pelos canais da seção 1, mas isso não garante outro método de troca.

10. Por quanto tempo guardamos os dados

Dado	Prazo
Conta e dados do jogo	Enquanto a conta existir; depois, conforme a seção 8
Chat	72 horas
Correio entre jogadores	15 dias
Denúncias analisadas	15 dias depois da análise
Denúncias aguardando análise	Sem prazo automático; ficam guardadas até serem analisadas
Cadastro com senha não confirmado	Vale por 7 dias; depois é apagado na limpeza periódica seguinte
Cadastro pelo Google não concluído	Vale por 10 minutos; depois é apagado na limpeza periódica seguinte
Sessão	Expira após 30 dias sem uso
Registro da exclusão de conta	2 anos; apagado no próximo ciclo automático de limpeza depois disso
Reserva do nickname de conta excluída	90 dias; liberado no próximo ciclo automático de limpeza depois disso
Registro da troca de e-mail	180 dias (link de contestação: 30 dias)
Chamados e registro dos pedidos de privacidade	Sem prazo automático de apagamento. Ficam guardados enquanto a conta existir; se a conta for excluída, seguem a seção 8
E-mails enviados ao contato	Ficam na caixa de e-mail do projeto, sem prazo automático de apagamento
Registros técnicos (Cloudflare e servidor)	A Cloudflare e o nosso servidor podem manter registros técnicos de acesso, como o endereço IP, conforme a configuração de cada serviço. Ainda não definimos um prazo próprio para esses registros

Cópias de segurança (backups)

Fazemos cópias completas do banco de dados, guardadas no servidor do jogo.
Em regra, cada cópia é apagada automaticamente 30 dias depois de criada. Algumas cópias podem ser mantidas por mais tempo quando separadas por motivo operacional.
Dados apagados (inclusive por exclusão de conta) podem continuar nas cópias até elas serem apagadas.
As cópias não são editadas. Se uma delas precisar ser restaurada, as exclusões feitas depois daquela cópia são aplicadas de novo antes de o jogo voltar ao ar.

11. Segurança

Usamos medidas como senhas guardadas com hash, sessões protegidas, cookies seguros, HTTPS, limites de tentativas e verificação anti-robô. O acesso da equipe aos chamados e aos pedidos de privacidade exige permissões específicas, e as ações da equipe ficam registradas. Nenhuma medida elimina todos os riscos.

12. Idade mínima

O AFK Tamers é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro pede a data de nascimento e confere a idade no servidor. A idade é declarada, não comprovada por documento. Contas criadas antes dessa exigência podem não ter data registrada.

13. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data de atualização no topo.